特定商取引法に基づく表示

1. 販売事業者・連絡先

販売事業者：合同会社 SILKCARDS

運営責任者：渡辺桂祐

所在地：〒981-0904 仙台市青葉区旭ヶ丘3-34-10

電話番号：請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

メールアドレス：support@kalmemo.com

※ お問い合わせ内容の正確な記録および迅速な対応のため、原則としてメールでのご連絡をお願いしております。
受付時間：平日10:00–17:00（年末年始・当社指定休業日を除く）。

2. 販売価格

価格は予告なく変更される場合がありますが、変更内容および適用時期は事前に本サービス上で告知します。

3. 商品代金以外の必要料金

• インターネット接続に係る通信費（通信事業者にお支払いください）
• 請求書郵送等、ユーザーの依頼により発生する特別な発行手続に係る実費（該当する場合のみ）

4. お支払い方法・支払時期

• ご利用可能な決済方法：クレジットカード（Stripe）のみ
• 支払時期：申込時（初回）および各更新時に決済。請求は各カード会員規約に基づき行われます。
• カード番号等の決済情報はStripeが処理・保管し、当社では保持いたしません。

5. 役務の提供時期（引渡し時期）

決済完了後、直ちにアカウント有効化／有料機能を提供します。メンテナンス等により提供開始が遅延する場合は、サービス内告知等によりお知らせします。

6. 定期課金（サブスク）・自動更新・解約

• 本サービスは月額または年額の定期課金です。契約期間満了日の翌日に同一条件で自動更新されます。
• 解約を希望される場合は、次回更新日の前日までに所定の方法（アプリ内設定／Stripeカスタマーポータル等）で手続を行ってください。手続完了後、次回以降の課金が停止します。
• 解約手続は、更新日の前日までに完了している必要があります。
• 期間途中の解約の場合でも、既にお支払済みの料金の返金は行いません（法令により返金が必要な場合を除く）。
• 年額プランについても、期間途中の解約による日割・月割での返金は行いません。
• 決済不能が継続する場合、有料機能の提供を停止または契約を解除することがあります。

7. 返品・キャンセル・返金ポリシー

デジタル役務（オンラインサービス）の性質上、購入確定後のキャンセル・返品・返金には対応しておりません。ただし、提供役務に重大な瑕疵が認められる場合は、合理的な範囲で修補又は代替提供等の対応を検討します。詳細は利用規約および各プラン説明をご確認ください。

※通信販売におけるクーリング・オフ制度は本サービスには原則適用されません。

8. 動作環境

推奨環境（対応ブラウザ・OS・ネットワーク要件等）は「推奨動作環境」ページに記載します。非推奨環境での不具合はサポート対象外となる場合があります。

9. 特別な販売条件／制限等

• 販売数量・申込期限に制限がある場合は各プランページに表示します。
• 一部機能は上位プラン限定・ベータ提供の場合があります。詳細はプラン比較をご確認ください。
• 障害・保守・外部サービス障害等により一時的にサービスが停止・低下する場合があります。
• 請求書・領収書の発行方法はStripeの仕様に準拠します（ダウンロード方法はヘルプ/FAQに記載）。